Sim. Todas as nossas peças são confeccionadas com metais nobres e gemas criteriosamente selecionadas. Cada joia é acompanhada de um certificado físico que atesta a pureza dos materiais, a técnica da nossa ourivesaria e a autenticidade da sua peça.
A sua total satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos a primeira troca ou devolução como cortesia em até 30 dias após o recebimento do seu pedido, de forma simples e sem burocracia, desde que a peça não apresente sinais de uso.
Nossa equipe está à disposição para oferecer um atendimento personalizado. Caso tenha dúvidas sobre alguma peça, precise de ajuda com o seu pedido ou queira uma consultoria para escolher a joia ideal, você pode nos contatar diretamente através do nosso Whatsapp pelo número 71 99375-5434. Será um prazer guiar você em sua escolha.
Você pode realizar essa simulação de forma rápida diretamente na página da joia que deseja adquirir. Basta inserir o seu CEP no campo de cálculo de frete, localizado logo abaixo do botão de compra, e o sistema apresentará instantaneamente as opções de envio e os prazos disponíveis para o seu endereço.
Totalmente seguro. Trabalhamos com transportadoras de confiança e todos os nossos envios possuem seguro total contra extravios. Assim que a sua joia for despachada, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega até que ela chegue com segurança às suas mãos.
Nossas joias são feitas para acompanhar a sua vida real, mas exigem delicadeza. Recomendamos evitar o contato direto com produtos químicos, perfumes, cosméticos e água do mar. Para devolver o brilho original da peça após o uso, basta lustrá-la suavemente com a flanela macia que enviamos junto com o seu pedido.
Sim. Além de garantirmos a autenticidade vitalícia dos metais, oferecemos garantia contra eventuais defeitos de fabricação. O nosso compromisso é garantir que suas jóias mantenham a integridade e o brilho ao longo do tempo.
Para o seu conforto e segurança, aceitamos os principais cartões de crédito, oferecendo parcelamento facilitado para que você possa adquirir a sua peça ideal. Também disponibilizamos a opção de pagamento à vista via PIX, processado em um ambiente com a mais alta tecnologia de criptografia.
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